❤️ 96won komited terhadap Permainan Bertanggungjawab — keselamatan dan kesejahteraan anda adalah keutamaan kami. 🛡️ Gunakan alat Had Deposit & Had Kerugian di akaun anda untuk mengawal perbelanjaan permainan dengan bijak. ⏸️ Perlukan rehat? Aktifkan Rehat Sukarela atau Pengecualian Diri Kendiri di tetapan akaun 96won anda. 📞 Perlukan bantuan? Hubungi sokongan 96won 24/7 atau lawati halaman FAQ kami. ❤️ 96won komited terhadap Permainan Bertanggungjawab — keselamatan dan kesejahteraan anda adalah keutamaan kami. 🛡️ Gunakan alat Had Deposit & Had Kerugian di akaun anda untuk mengawal perbelanjaan permainan dengan bijak. ⏸️ Perlukan rehat? Aktifkan Rehat Sukarela atau Pengecualian Diri Kendiri di tetapan akaun 96won anda. 📞 Perlukan bantuan? Hubungi sokongan 96won 24/7 atau lawati halaman FAQ kami.
  1. Home
  2. Permainan Bertanggungjawab
KOMITMEN 96WON · SEJAK 2018

Permainan Bertanggungjawab — Hiburan Yang Selamat Bermula Di Sini

96won percaya bahawa bermain kasino online seharusnya kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan — bukan tekanan kewangan atau emosi. Halaman ini mengandungi semua maklumat, alat kawalan dan sumber bantuan yang anda perlukan untuk terus bermain dengan bijak dan bertanggungjawab.

Lihat Alat Kawalan Saya Uji Diri Anda
Janji 96won Kepada Pemain Malaysia
Alat kawalan percuma untuk semua ahli
Had deposit, kerugian, masa & pengecualian diri
Pasukan sokongan terlatih 24/7
Mengenal pasti & membantu pemain berisiko
Pengesahan umur ketat
Hanya pemain 21 tahun ke atas dibenarkan
Tiada tekanan untuk terus bermain
Kemenangan & kerugian adalah pilihan anda
Pematuhan sepenuhnya kepada undang-undang Malaysia
Operasi bertanggungjawab & beretika
0
Ahli Menggunakan Alat Had Deposit
0
Had Kerugian Aktif Bulan Ini
0
Rehat Sukarela Diaktifkan 2026
0
Jam Sokongan Bertanggungjawab

Prinsip Kami

Enam Prinsip Permainan Bertanggungjawab 96won

Setiap aspek pengalaman bermain di 96won direka dengan mengambil kira kesejahteraan anda sebagai pemain — bukan sekadar untuk memaksimumkan keuntungan.

Hiburan, Bukan Kebergantungan

Permainan kasino online di 96won — sama ada slot, baccarat live, blackjack atau sukan maya bola sepak Liga Super Malaysia — direka sebagai hiburan semata-mata. Ia bukan strategi pelaburan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.

Belanja Dalam Kemampuan

Hanya gunakan wang lebihan yang anda mampu untuk hiburan. Jangan sekali-kali bermain menggunakan wang pinjaman, simpanan kecemasan atau wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa rumah, bil utiliti atau makanan keluarga.

Kawal Masa Bermain Anda

Tetapkan had masa bermain sebelum memulakan sesi. Ambil rehat secara berkala, terutamanya semasa sesi yang panjang. Jangan biarkan permainan mengganggu tidur, kerja, keluarga atau aktiviti sosial penting dalam kehidupan harian anda.

Terima Keputusan Dengan Tenang

Kalah adalah sebahagian daripada permainan. Jangan cuba "balas dendam" selepas kalah dengan menggandakan pertaruhan atau bermain lebih lama dari yang dirancang. Setiap pusingan permainan adalah bebas dan hasilnya tidak dipengaruhi oleh pusingan sebelumnya.

Jangan Bermain Dalam Kesusahan

Elakkan bermain semasa anda sedang tertekan, murung, mengantuk atau di bawah pengaruh alkohol. Keputusan yang dibuat dalam keadaan emosi atau fizikal yang lemah biasanya kurang bijak dan boleh membawa kepada penyesalan.

Cari Bantuan Tanpa Rasa Malu

Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Jika anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan anda, hubungi pasukan sokongan 96won atau orang yang anda percayai. Lebih awal anda bertindak, lebih mudah penyelesaiannya.

Alat Kawalan

Lima Alat Permainan Bertanggungjawab 96won

Semua alat ini percuma dan tersedia terus dalam tetapan akaun 96won anda. Anda boleh mengaktifkan atau mengubah tetapan ini pada bila-bila masa — tiada soalan ditanya.

Had Deposit
Tetapkan jumlah maksimum yang anda boleh deposit ke akaun 96won anda dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila had tercapai, sistem akan menolak deposit seterusnya secara automatik sehingga tempoh baharu bermula.
  • Log masuk ke akaun 96won anda.
  • Pergi ke Tetapan → Kawalan Permainan.
  • Pilih "Had Deposit" dan tetapkan jumlah (contoh: RM200/minggu).
  • Sahkan melalui OTP yang dihantar ke telefon bimbit anda.
Had Kerugian
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda selesa tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila kerugian anda mencecah had yang ditetapkan, akaun anda akan dihalang dari membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had tamat.
  • Akses Tetapan → Kawalan Permainan di akaun anda.
  • Pilih "Had Kerugian" dan pilih tempoh (harian/mingguan/bulanan).
  • Masukkan jumlah had kerugian maksimum (contoh: RM300/bulan).
  • Had aktif serta-merta selepas pengesahan.
Had Masa Bermain
Tetapkan had tempoh sesi bermain harian. Apabila masa bermain anda mencapai had yang ditetapkan, sistem akan menghantar peringatan dan meminta anda mengesahkan untuk meneruskan atau tamat sesi.
  • Pergi ke Tetapan → Kawalan Permainan.
  • Pilih "Had Masa Sesi" dan pilih tempoh (contoh: 2 jam/hari).
  • Pilih sama ada mahu peringatan atau tamat automatik.
  • Simpan perubahan dengan pengesahan OTP.
Rehat Sukarela
Ambil cuti dari platform 96won untuk jangka masa yang anda tentukan sendiri. Semasa rehat aktif, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Baki kredit sedia ada kekal selamat dan boleh diambil selepas rehat tamat.
  • Pilih tempoh rehat: 24 jam, 7 hari, 30 hari, 90 hari atau tempoh pilihan.
  • Rehat aktif serta-merta selepas pengesahan.
  • Rehat tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
  • Anda akan dihubungi sebelum rehat tamat untuk semakan keselamatan.
Pengecualian Diri Kendiri
Untuk mereka yang memerlukan langkah yang lebih kukuh — pengecualian diri kendiri menutup akses ke akaun anda secara kekal atau untuk tempoh minimum 6 bulan. Ini adalah alat yang paling kuat dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih.
  • Hubungi sokongan 96won melalui live chat atau e-mel.
  • Nyatakan tempoh pengecualian (6 bulan, 1 tahun atau kekal).
  • Proses dalam masa 24 jam selepas pengesahan identiti.
  • Baki kredit sedia ada akan dikembalikan mengikut proses pengeluaran biasa.
Peringatan Masa Nyata
Aktifkan pemberitahuan automatik yang akan dihantar ke e-mel atau telefon bimbit anda apabila anda mendekati had yang ditetapkan, menghabiskan masa bermain tertentu, atau apabila aktiviti tidak biasa dikesan dalam akaun anda.
  • Aktifkan dalam Tetapan → Notifikasi Kawalan Permainan.
  • Pilih jenis peringatan: had deposit, had kerugian, masa sesi.
  • Pilih saluran pemberitahuan: e-mel dan/atau SMS.
  • Peringatan dihantar dalam masa nyata apabila ambang tercapai.

Semua alat kawalan 96won boleh diakses terus dalam akaun anda di bawah menu Tetapan → Kawalan Permainan Bertanggungjawab. Sebarang pertanyaan tentang cara menggunakan alat ini boleh dikirimkan ke support@96won.ws atau melalui Live Chat 24/7.

Semak Diri Anda

Adakah Anda Bermain Dengan Sihat?

Soal selidik ringkas ini — diadaptasi dari garis panduan permainan bertanggungjawab antarabangsa — membantu anda menilai hubungan anda dengan permainan secara jujur. Tiada jawapan betul atau salah. Ianya untuk panduan peribadi anda sahaja.

Jika kebanyakan jawapan anda adalah "Ya" kepada soalan-soalan berisiko, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan 96won untuk berbincang tentang pilihan yang ada.

Panduan Skor
0–2 Ya: Bermain dengan sihat
3–4 Ya: Perhatikan tabiat bermain anda
5+ Ya: Sila dapatkan sokongan segera
Soal Selidik Penilaian Diri — 96won
1. Adakah anda pernah bermain melebihi jumlah wang atau masa yang anda rancangkan?
Ya Tidak
2. Adakah anda pernah berbohong kepada keluarga atau rakan tentang aktiviti permainan atau jumlah wang yang anda belanjakan?
Ya Tidak
3. Adakah anda bermain untuk lari dari masalah, kebimbangan, tekanan kerja atau perasaan sedih?
Ya Tidak
4. Adakah anda pernah berasa bersalah atau menyesal selepas bermain dan berasa perlu untuk berhenti tetapi tidak berjaya?
Ya Tidak
5. Adakah permainan pernah menjejaskan hubungan peribadi anda, prestasi kerja, pelajaran atau tanggungjawab kewangan anda?
Ya Tidak
6. Adakah anda pernah meminjam wang, menjual barang milik, atau menggunakan simpanan kecemasan untuk meneruskan permainan?
Ya Tidak

Tanda Amaran

10 Tanda Anda Perlu Berhenti & Cari Bantuan

Masalah judi biasanya berkembang secara perlahan. Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting dalam mendapatkan bantuan sebelum keadaan bertambah teruk.

Hubungi Sokongan Kami
01
Berfikir tentang permainan sepanjang masa — semasa kerja, makan atau bersama keluarga.
02
Perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapatkan keseronokan yang sama.
03
Gagal berulang kali apabila cuba berhenti atau mengurangkan permainan walaupun sudah berazam.
04
Rasa gelisah, mudah marah atau cemas apabila tidak boleh bermain untuk beberapa waktu.
05
Bermain untuk "balas dendam" — cuba memenangkan semula wang yang telah kalah dengan pertaruhan lebih besar.
06
Menyembunyikan aktiviti permainan dari pasangan, ibu bapa atau rakan-rakan.
07
Mengabaikan tanggungjawab penting seperti bayaran bil, sewa rumah atau bayaran kereta demi bermain.
08
Meminjam wang daripada keluarga, rakan atau menggunakan kemudahan kredit untuk mendapatkan wang permainan.
09
Hubungan peribadi dan profesional terjejas — pertengkaran dengan pasangan atau prestasi kerja merosot.
10
Bermain walaupun tahu ia mendatangkan mudarat kepada diri sendiri atau orang yang anda sayangi.

Soalan Lazim

Soalan Tentang Permainan Bertanggungjawab

Masih ada persoalan? Kami ada jawapannya. Bagi soalan yang tidak terjawab di sini, hubungi sokongan 96won kami yang beroperasi 24/7.

Semua Soalan Lazim

Had yang bertujuan melindungi anda (had deposit, had kerugian, had masa) boleh dikurangkan serta-merta. Bagaimanapun, untuk meningkatkan had atau membatalkannya, terdapat tempoh tunggu wajib 7 hari untuk deposit dan kerugian, dan 24 jam untuk had masa — ini adalah untuk memastikan keputusan anda dibuat secara bijak dan tidak impulsif. Rehat sukarela dan pengecualian diri tidak boleh dibatalkan sebelum tamat tempoh yang dipilih.

Semua baki kredit dalam akaun anda akan dibekukan semasa pengecualian diri aktif. Anda masih boleh mengemukakan permintaan pengeluaran kepada pasukan sokongan 96won untuk mendapatkan semula wang anda melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go, DuitNow atau FPX. Proses ini biasanya mengambil masa 3–5 hari bekerja untuk tujuan pengesahan keselamatan.

Jika anda bimbang tentang seseorang yang rapat dengan anda, pendekatan yang paling berkesan adalah berbicara dengan mereka secara jujur dan tanpa menghukum. Pilih masa yang tenang, gunakan bahasa yang menyokong bukan menuduh, dan tawarkan untuk menemani mereka mendapatkan bantuan. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan 96won untuk panduan tentang cara membantu orang yang anda sayangi.

Rehat sukarela adalah cuti sementara — anda memilih tempoh (24 jam hingga 90 hari) dan akses ke akaun akan dipulihkan secara automatik apabila tempoh tamat. Pengecualian diri pula adalah langkah yang lebih kukuh dan kekal atau jangka panjang (minimum 6 bulan), di mana akses tidak akan dipulihkan sehingga anda menghubungi pasukan kami selepas tempoh tamat dan melalui proses pengesahan tambahan. Pengecualian diri sesuai untuk mereka yang benar-benar berasa perlukan jeda panjang dari permainan.

Ya, sepenuhnya. Semua komunikasi berkaitan permainan bertanggungjawab dan permintaan bantuan adalah sulit dan hanya diakses oleh pasukan sokongan bertauliah 96won. Maklumat ini tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain dan dilindungi di bawah Dasar Privasi kami yang mematuhi PDPA 2010 Malaysia.

Dapatkan Bantuan

Anda Tidak Perlu Hadapi Ini Seorang Diri

Meminta bantuan adalah langkah berani dan bijak. Pasukan sokongan 96won dan saluran sokongan luar yang kami cadangkan sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Penting: Jika anda atau seseorang yang anda kenali sedang mengalami tekanan serius akibat masalah judi, sila dapatkan bantuan dengan segera. Pasukan sokongan 96won boleh dihubungi 24/7 melalui e-mel support@96won.ws atau Live Chat dalam platform.

Live Chat 96won

Berbual dengan ejen sokongan kami dalam Bahasa Malaysia — 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk cuti umum.

Masa respons: < 2 minit
E-mel Sokongan

Hantar e-mel sulit kepada pasukan kami. Setiap pertanyaan dibalas dengan penuh empati dan profesionalisme.

support@96won.ws
Kaunseling Profesional

96won boleh menghubungkan anda dengan kaunselor bertauliah Malaysia secara percuma untuk penilaian dan bimbingan awal.

Percuma untuk ahli 96won
Pengurusan Akaun

Aktifkan had, rehat atau pengecualian diri terus dalam akaun anda — atau hubungi kami dan kami akan bantu prosesnya dalam masa 24 jam.

Dalam masa 24 jam

Main Dengan Bijak. Selamat Bermain Di 96won.

Bergabunglah bersama 500,000+ pemain Malaysia yang menikmati hiburan kasino online secara bertanggungjawab di 96won. Daftar hari ini, tetapkan had anda dari awal, dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, seronok dan terkendali.

Daftar Dengan Bertanggungjawab Log Masuk

21+ sahaja · Deposit min RM10 · Alat kawalan percuma · Sokongan 24/7 Bahasa Malaysia

Komitmen Permainan Bertanggungjawab 96won
5 alat kawalan percuma untuk semua ahli
Sokongan kaunseling percuma
Pengesahan umur ketat (21+)
Pasukan sokongan terlatih 24/7
Pengecualian diri tanpa soal
English